Фото и видео

    Закрыть
    Видео:0
    Фото:0
    Добавь свой гневДобавь свой гнев

    Сбербанк России


    возврат страховки по кредиту

    • Автор: Анонимный пользователь
    • Дата добавления: 27 Декабря 2014
    2 декабря 2014 г. муж взял кредит в Сбербанке (станица Отрадная, ул. Комарова, 57). Оформили кредит быстро без лишней волокиты, правда пришлось взять на 60000 рублей больше — на страховку. Через две недели, я узнала, что договор страхования не является обязательным и может быть расторгнут, а деньги вернуть, если клиент обратится в отделение банка с заявлением в течение 30 календарных дней после заключения договора.
    И тут началось! При первом визите моего супруга в злополучное отделение на него посмотрели удивленными глазами и сказали, что страхование является обязательным и о подобных случаях возврата страховой суммы никогда не слышали. Заявление, естественно не приняли. 25 декабря 2015 г. мы решили повторить попытку: ситуация повторилась: «Мы ничего не знаем. Деньги вам никто не вернет.» Пришлось подключить администратора банка. Та в свою очередь объявила, что ей необходимо проконсультироваться по данному вопросу с головной организацией и она свяжется с мужем после 16.00. Не обманула) : позвонила и сказала, что действительно возврат денег возможен (правда с вычетом 13%) и в отделении примут заявление после нового года. Но после нового года наша просьба будет неактуальна (т. к. 30 дней истекут). 27 декабря муж снова отправился в банк, ему ответили, что заявление примут «ТОЛЬКО ПОСЛЕ НОВОГО ГОДА!», а если его что-то не устраивает он может посетить отделение в г. Армавире. Из Армавира нас послали обратно в Отрадную, приехав туда мы обнаружили, что отделение уже закрыто. Таким образом, напрашивается только один вывод, что сотрудники банка тянут время и деньги нам никто возвращать не собирается. Как быть в сложившейся ситуации непонятно.

    Подпишитесь на новые комментарии к данному Гневу. В случае отказа - не заполняйте данное поле.
    Вы руководитель и не согласны с Автором?
    Зарегистрируйтесь и дайте официальный ответ!

    Комментарии к Гневу