Фото и видео

    Закрыть
    Видео:0
    Фото:0
    Добавь свой гневДобавь свой гнев

    Мосэнергосбыт


    Во дают!

    • Автор: Анонимный пользователь
    • Дата добавления: 15 Января 2016
    Люди! А где вы видели на сайте хотя бы эл.(ектрический) адрес компашки? Там есть только телефоны, но они ведут в бездну! Сегодня в 13-10 я обратился в Мосэнергосбыт по поводу перепрограммирования счетчика (время). Меня попросили подождать связи со специалистом 58 (пятьдесят восемь!!!) МИНУТ! Это особо изощренный способ избавиться от просителей? Или просто чиновничье свинство? Кто будет оплачивать часовое молчание по телефону (бесплатный 8-800-... постоянно временно недоступен)? Почему за почти за год нельзя решить архисложную проблему? Вот только деньги они собирают с удовольствием. Как бы на них ФАС натравить, кто знает?

    Подпишитесь на новые комментарии к данному Гневу. В случае отказа - не заполняйте данное поле.
    Вы руководитель и не согласны с Автором?
    Зарегистрируйтесь и дайте официальный ответ!

    Комментарии к Гневу

    1ПАО «Мосэнергосбыт»
    Добрый день. В связи с большим количеством обращений, поступающих в контактный центр ПАО «Мосэнергосбыт», в определённые моменты времени (период передачи показаний приборов учёта) могут возникать затруднения с доступностью обслуживания по каналам телефонной связи.
    Данная проблема в настоящее время решается за счёт массового набора операторов в контактный центр ПАО «Мосэнергосбыт», а также оптимизации его инфраструктуры. Принятые меры позволят уменьшить время ожидания клиентов на линии.
    Электронный адрес компании Info@mosenergosbyt.ru указан на главной странице компании ПАО «Мосэнергосбыт».
    Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.
    Ответить на комментарий