Фото и видео

    Закрыть
    Видео:0
    Фото:0
    Добавь свой гневДобавь свой гнев

    Сбербанк России


    Сотрудники банка воруют деньги клиентов

    • Автор: Анонимный пользователь
    • Дата добавления: 28 Апреля 2015
    Добрый день!
    Я Шаравин Дмитрий Игоревич являюсь клиентом Сбербанка. Помогите разобраться и наказать виновных!
    Суть проблемы в следующем:
    25.05.2015г я обратился в 175 отделение Сбербанка (г. Новосибирск, ул. Сибиряков-Гвардейцев, д. 50) с целью снятия денежных средств, через кассу банка, со своего счета, но операционист пояснила что я не могу снять сумму более 50000руб в их отделении и если я хочу снять сумму более 50000руб, мне необходимо обратится в то отделение где я открывал данный счет. Сумма в 50000руб. меня не устроила, так как на остатке моего счета была сумма в размере 235000руб. "с копейками" - данные денежные средства являются оборотными в моем бизнесе и они приносят мне доход. После этого я обратился в отделение Сбербанка (г. Новосибирск, ул. Карла Маркса, д. 14) там когда я обратился к операционисту с целью снятия 230000руб., мне пояснили что средств на моем счете не достаточно. На вопрос -"а куда они делись...", последовал ответ -"Возможно технический сбой", На вопрос -"какой у меня сейчас остаток на счете" мне пояснили что данных нет, будут только через три дня(непонятно как они вообще людей консультируют??) и попросили прийти к ним 27.04.2015г. Обратившись в тоже отделение 27.04.2015 мне сообщили туже самую информацию - что денег на счету недостаточно для снятия, а данные по остатку пока не обновились. Позвонив к контакт центр Сбербанка, оператор мне пояснила что 25.04.2015г с моего счета, через кассу банка, произошло снятие 230000руб в 175 отделении Сбербанка в 09.06 по Москве. Сразу же после этого я хотел подойти в управляющей этого отделения, но не ее не ее зама не было на месте. Сотрудники которые были на месте к моей проблеме, что без моего ведома кто то снял мои деньги в кассе банка, отнеслись халатно, даже не предложили по этому поводу написать претензию. Через несколько часов со мной связалась управляющая отделения банка по ул. Карла Маркса, где ведут мой счет, уточнила как все произошло и подтвердила что снятие с моего счета было 25.04.2015г через кассу банка в 175 отделении Сбербанка, сказала что разберется и перезвонит позже. После этого мне позвонила некая сотрудница Сбербанка (С какого отделения и как звать не представилась) и пояснила что деньги мои не кто не крал, в данный момент они якобы производят исправительные проводки и вернут все обратно. На мой вопрос -"как скоро мои деньги вернутся мне на счет", внятного ответа не последовало - "как только, так сразу"???(разве это ответ для сотрудника банка?). На другие вопросы типа -"почему по операции стоит именно статус снятие и именно через кассу банка..?", -"как была снята сумма более 50000руб, если они этого не могут сделать так как, более этой суммы возможно снять только в том отделении где открывался счет..?" и -"..при закрытии операционного дня, разве они не выявили в кассе избыток в 230000руб? последовал ответ "незнаю". Появилось большое подозрение что моими деньгами все таки воспользовались без моего ведома и сейчас когда данная ситуация была выявлена мной, круг заинтересованных лиц, которые понимают последствия, пытаются уйти от ответственности. К сожалению в Сбербанке не кто из сотрудников разно иерархии, не предает большого значения этой проблеме, что ставит под сомнение в целом их компетенцию и занимаемые ими их места. Так же обращаю ваше внимание, что мною в день обнаружения что денег на моем счете нет, было написано заявление в полицию о хищении денежных средств в крупном размере сотрудником сбербанка при исполнении. Ущерб мне, сотрудниками 175 отделения Сбербанка, был причинен значительный, так как я писал выше, что деньги это были оборотные и у меня сорвалось несколько сделок, а так же я не был в состоянии выполнить свои обязательства перед своими контрагентами!
    Прошу разобраться с проблеме и наказать виновных лиц. Так же прошу посодействовать ускорению возврата мне моих денежных средств, так как каждый день, ущерб, причиненный сотрудниками 175 отделения Сбербанка, возрастает о чем сотрудники Сбербанка были мною извещены.


    Подпишитесь на новые комментарии к данному Гневу. В случае отказа - не заполняйте данное поле.
    Вы руководитель и не согласны с Автором?
    Зарегистрируйтесь и дайте официальный ответ!

    Комментарии к Гневу