Фото и видео

    Закрыть
    Видео:0
    Фото:0
    Добавь свой гневДобавь свой гнев

    Сбербанк России


    С кредитной карты с помощью "мобильного банка" и МТС мошенники снимают деньги, а Сбербанк им не препятствует.

    • Автор: Анонимный пользователь
    • Дата добавления: 9 Декабря 2014
    В офисе Сбербанка (ул. Брянская, д.8) мне выдали кредитную карту MASTERCARD STANDARD XXXX XXXX XXX3 5053 и подключили опцию "мобильный банк". Через некоторое время выяснилось, что НЕ с моего номера (9165224336), а каких-то других (эти номера в банке зарегистрированы, но мне их отказались сообщить) поступают требования о снятии с моего счета (40817810300025067393) денежных сумм в размере 28тыс рублей. Банк отправлял эти суммы на счета МТС (OAO MTS MOSCOW RUS C9879496471, OAO MTS MOSCOW RUS C9165224336, ... C9879888731, C9879646404, C9879888570, C9871514209, C9879472918 и другие). Я узнала об этом после сообщения банка о просрочке платежей. В офисе я потребовала закрыть счет и отключить опцию "мобильный банк", но счет закрывать отказались, потребовав сначала заплатить образовавшиеся долги и не гарантируя возврата денежных сумм, после выяснения всех обстоятельств мошенничества. Я отказалась забирать карту, оставив ее в банке, тем не менее, как выяснилось впоследствии, требования о снятии сумм продолжали поступать и банк продолжал их удовлетворять. Я не знаю, какая сумм набежала за это время, но в милиции мне сообщили, что ничего сделать нельзя.
    Лично я полагаю, что имеет место сговор между злоумышленником (возможно, причастным к МТС) и сотрудниками Сбербанка. И долг мой продолжает всё расти...

    Подпишитесь на новые комментарии к данному Гневу. В случае отказа - не заполняйте данное поле.
    Вы руководитель и не согласны с Автором?
    Зарегистрируйтесь и дайте официальный ответ!

    Комментарии к Гневу

    1Зоя
    В вашем-то случае, вы вообще, 100% правы. См. ФЗ № 161 О национальной платежной системе, в частности ст. 9 этого закона, вступившую в силу с 01.01.2014.
    Я же оказалась в ситуации, как и многие.
    Коротко ее можно описать так:
    1)Несанкционированное снятие средств с банковской карты СБ, выявленное случайно. До этого перестали приходить на смартфон сообщения о транзакциях по карте другого банка. В процессе выяснения обстоятельств выяснилось, что СМС не приходя, когда симка в смартфоне, если в другом телефоне-то все ОК. При проверке со всеми банками косяк или только с одним и выяснилось, что с карты СБ списано 15000 двумя транзакциями
    2)Никаких уведомляющих СМС по этим транзакциям не приходило.
    3)Из детализации счета оператора МТС выяснилось, что периодически на мой номер приходит пачками входящие СМС с номера +79168960390 (что за абонент мне неведомо, сообщений с него не приходило). В дни совершения несанкционированных списаний идет исходящие на номер 900, потом пачка входящих с этого номера, снова исходящее на 900, затем снова пачка входящих (всего по 3 раза таких связок на каждую транзакцию)
    4Поиск гугл (тупо забила этот номер в строку) привел меня на сайт:www.prosota.ru/9168960390/
    И здесь я обомлела! Оказывается, все комментирующие поиск этого абонента описывают ситуацию один в один как у меня:
    -карта СБ с подключенным мобильным банком
    -прекращение поступления смс-уведомлений
    -несанкционированное списание средств.
    -четкая взаимосвязь с эти номером МТС.
    Узнала у оператора МТС, что это за номер, не является ли он службой СМС-центра. Мне ответили, что нет, обычный абонент.
    В СБ включают дурака. Заявление приняли. Сведения по транзакциям предоставлять отказываются, ссылаясь на отсутствие технической возможности. Но я их добью.
    Ответить на комментарий
    Маргарита
    Кидалово продолжается!!!!! С моих двух карт списали деньги по 1450 рублей точно по такой же схеме- мобильный банк, не приходят смс, начинаешь разбираться денег уже нет. Сама никаких действий с картой не производила. Написала претензию в Москву, пришел ответ сами виноваты, деньги не вернем. Т.е. СБ перевёл мои деньги какому-то дяде, что-то там типа ритейл москоу мтс рус (только на английском) абсолютно без моего участия, ладно бы если реальные мошенники развели, заставили сказать код или что-нибудь в этом духе, а то в тихоря сняли деньги и все нормально. Читаю Интернет - в эту дыру уходят деньги со счетов клиентов с 2013 года- всем плевать (службе безопасности СБ- возможно заинтересованы, полиции- абсолютно не заинтересованы - очередной висяк)
    +
    Ответить