Фото и видео

    Закрыть
    Видео:0
    Фото:0
    Добавь свой гневДобавь свой гнев

    Русклимат


    Потек водогрей, и что?

    • Автор: Анонимный пользователь
    • Дата добавления: 21 Мая 2018
    Водогрей мой фирмы "Электролюкс" не прослужил и пяти лет - потёк бак, который гарантированно должен служить 8. К слову сказать, предыдущий прибор той же фирмы и той же конструкции отработал 15 и поломалась в нем электрика, а не бак. "Русклимат" - единственная контора, у которой договор на гарантийное обслуживание водогреев "Электролюкс". И зря солидная вроде бы фирма доверила свое честное имя таким ненадежным людям. А может, они считают, что в России все можно, в том числе не выполнять свои обязательства и ничем при этом не рисковать? В общем, после регистрации моей заявки на гарантийное обслуживание и обещания прихода мастера в течение пяти рабочих дней я ждала его две с половиной недели и три раза была вынуждена звонить в Русклимат и выяснять, что происходит. Мастер наконец появился, осмотрел водогрей, сказал, что его нужно менять и он отправит сведения в Москву, откуда в течение 2-3 дней придет ответ. Жду уже месяц, ответа нет. Сотрудники петербургского офиса никак прояснить ситуацию не могут, говорят, ждем ответа из Москвы. А тем временем капель из водогрея усиливается. Больше добавить нечего, кроме совета всячески избегать ситуаций, когда вы будете вынуждены обратиться за какой-нибудь услугой в компанию "Русклимат". Кстати, когда этот водогрей устанавливал, тоже представитель этой конторы, он проявил себя не лучшим образом: пытался накрутить на оговоренную стоимость установки двойную цену, в чем отчасти преуспел, устроив в доме отвратительную сцену вымогательства.

    Подпишитесь на новые комментарии к данному Гневу. В случае отказа - не заполняйте данное поле.
    Вы руководитель и не согласны с Автором?
    Зарегистрируйтесь и дайте официальный ответ!

    Комментарии к Гневу