Фото и видео

    Закрыть
    Видео:0
    Фото:2
    Добавь свой гневДобавь свой гнев

    Медиа материалы

    Сбербанк России


    Испорченная кредитная история

    • Автор: Анонимный пользователь
    • Дата добавления: 19 Января 2015
    Я,Рубинкович Ксения Владимировна, 1 сентября 2013 г. получила в п.Тисуль кредитную карту. Карту мне выдали на мою девичью фамилию Кузнецова,т.к на момент получения карты я уволилась с работы и переезжала в другой регион,но данные паспорта при этом были новые-на фамилию Рубинкович.(это вообще законно?) После блокировки карты(закончился срок действия) новую получить не успела,и вносила платежи по кредиту через оператора сбербанка на номер счета карты. Все платежи были от Рубинкович Ксении Владимировны получателю(держателю карты) Кузнецовой Ксении Владимировне. С сентября 2014 г по ноябрь 2014г никаких проблем не возникало,платежи поступали вовремя. 19 декабря 2014 г я также внесла сумму на номер счета карты в размере 1500руб,в отделении сбербанка г Ачинск № 9031/212,но эти деньги на счет не поступили. 4 января 2015 г мне пришло смс с номера 900 о том,что у меня сложилась задолженность по кредиту. Позвонив в службу поддержки Сбербанка я узнаю,что мои данные,а именно фамилия,БЫЛИ ИЗМЕНЕНЫ БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА!!!! Обратиться в банк я не могла,т.к были выходные до 12 января. 6 января 2015г,в том же отделении г Ачинска я внесла 1000 руб,уже на новые данные держателя карты,но и эти деньги на счет не были зачислены из-за праздников! 12 января 2015г я получила непоступившие 1500руб и вновь внесла их на счет карты на фамилию Рубинкович. К вечеру этого же дня мне позвонили из службы взыскания задолженности и сообщили,что деньги поступили,но кредитная история испорчена. Следующий платеж по карте я внесла 15 января 2015г,деньги на счет поступили. 19 января 2015г мне вновь позвонили из службы взыскания задолженности и предупредили,что кредитная история испорчена и,если я еще раз просрочу платеж,то банк рассторгнет со мной договор и взыщет единовременно всю сумму. Так,вот,ответьте мне,на каком основании работники сбербанка меняют личные данные и не оповещают об этом? Неужели сложно позвонить или отправить смс? По вине Сбербанка у меня испорчена кредитная история,почему я теперь должна ехать в свое отделение,где получала карту,и просить работников все исправить???? Я требую исправить мою кредитную историю ,т.к у меня на руках все квитанции о платежах есть( все на фото),и обязать работников сбербанка оповещать о различных изменениях в личных данных.

    Подпишитесь на новые комментарии к данному Гневу. В случае отказа - не заполняйте данное поле.
    Вы руководитель и не согласны с Автором?
    Зарегистрируйтесь и дайте официальный ответ!

    Комментарии к Гневу

    Ответить на комментарий